Društveni softver (engl. Social Software) koristi se u širokoj definiciji za bilo koji web softver koji podržava ili potiče grupnu interakciju, tj. komunikaciju između ljudi i njihovu suradnju na mreži. Društveni softver su skupine alata, u pravilu se grupna interakcija odvija na Internetu.
Oblici društvenog softwera su:
- wiki (npr. Wikipedija projekt)
- blog (weblog)
- društveni bookmarking (eng. social bookmarking)
- društveno umrežavanje (eng. social networking)
- forumi
- instant messengeri
- chat
- podcast
- RSS (Really Simple Syndication)