E-poslovanje

Ovaj članak ili dio članka nije pokriven izvorima. Pomozite Wikipediji navođenjem odgovarajućih knjiga, članaka u časopisima ili internetskih stranica.

Elektroničko poslovanje ili E-business (engl.) sustav je izvršavanja svih elemenata poslovnih aktivnosti ekonomskog procesa elektroničkim putem, odnosno stvaranje dodatnih vrijednosti koristeći se ICT tehnologijama.

Obilježja

• Elektroničkim poslovanjem povećava se tržišna konkurentnost i ostvaruju značajne uštede u odvijanju i obradi poslovnih procesa.
• Informacijska tehnologija omogućuje da se elektroničkim poslovanju dade aktivna uloga u poboljšanju kvalitete i ubrzanju poslovnih procesa.
• Poslovanje se odvija na temelju poslovnih komunikacija i dokumentacije. Poslovne komunikacije i dokumentacija izrađuju se, obrađuju i prenose digitalnom obliku.
• Informacijska tehnologija za elektroničko poslovanje omogućuje veću produktivnost, ali i bolju motiviranost.
• Elektroničko poslovanje je nadopuna i nadogradnja dosadašnjeg poslovanja. Uvođenjem elektroničkog poslovanja neki uredski poslovi ostaju isti, neki se poboljšavaju i izvode drugačije, a u nekim segmentima pojavljuju se i novi uredski poslovi.
• Uvođenjem informacijske tehnologije u poslovanju ureda treba se provoditi usporedo s edjukacijom zaposlenih kako bi se novi i poboljšani radni procesi usvojili i primjenili u što kraćem roku.
• Elektroničko poslovanje se može usko povezati s elektroničkim uredskim poslovanjem.

E-poslovanje je poslovna transformacija temeljena na:

• Udruživanju poduzeća (integracija),
• Procesu suradnje (kolaboracija)
• Globalnog mrežnog povezivanja
• Uporabom Interneta kao medija

Internetsko i elektroničko poslovanje omogućuje:

• Povezivanje dobavljača
• Brzu, trenutnu razmjenu informacija
• Integriranje svih procesa unutar lanca vrijednosti
• Značajno snižavanje troškova, a time i cijena
• Manje količine inventara
• Kraći poslovni ciklus
• Veću kvalitetu proizvoda i usluga
• Niže cijene marketinga i prodaje
• Nove prilike i mogućnosti prodaje

Prednosti i nedostaci

Prednost E- poslovanja ta što ono može poboljšanim marketingom povećati prodaju, kao i veličinu prodajnog programa te smanjiti troškove vezane za upite kupca. E-poslovanje proširuje tržište poslovanja i time povećava različite mogućnosti kupovine. Kupcima su informacije o proizvodima i uslugama dostupnije, imaju veći izbor proizvoda po nižim cijenama, a kupovina im postaje praktičnija i prilagodljivija zbog dužeg radnog vremena, tj. dostupnosti proizvoda 24 sata dnevno sedam dana u tjednu. E-poslovanjem smanjuju se transakcijski troškovi kojima su izloženi i kupci i proizvođači. Ono smanjuje transakcijske troškove tako da poboljšava tok informacija i poboljšava koordinaciju aktivnosti. Jednom kad je prednost E-poslovanja prepoznata, unutar pojedine tvrtke, najvažnije što menadžeri i tehničko osoblje trebaju razmotriti jest infrastruktura internetski zasnovanog poslovanja, od pojedinačnog internetskog poslužitelja što je povoljno za manju tvrku pa sve do sustava informacijski intenzivne on-line obrade transakcija kakve grade velike zrakoplovne kompanije i turističke agencije.

Nedostaci E–poslovanja i E-trgovine kriju se u prebrzom mijenjanju tehnologije i međunarodnim kulturološkim i zakonskim poteškoćama. Također, neki proizvodi nisu prikladni za ovaj vid prodaje (lako kvarljivi proizvodi).

Vidi još

• World Wide Web
• Internetski savezi
• Strateški savezi
• E-tržište