WikiSysop: brisanje nepotrebnog teksta

2022-03-08T03:31:43Z

brisanje nepotrebnog teksta

←Starija inačica		Inačica od 8. ožujak 2022. u 03:31
Redak 1:		Redak 1:
	~~<!--'''ISO 9001'''-->~~'''''ISO 9001:2008 Sustav upravljanja kvalitetom - Zahtjevi''''' je [[norma]] od oko 30 stranica koju je objavila organizacija [[ISO]]. Sadržaj norme:		'''''ISO 9001:2008 Sustav upravljanja kvalitetom - Zahtjevi''''' je [[norma]] od oko 30 stranica koju je objavila organizacija [[ISO]]. Sadržaj norme:
	* Stranica iv: ''Predgovor''		* Stranica iv: ''Predgovor''
	* Stranice v do vii: Odjeljak 0 ''Uvod''		* Stranice v do vii: Odjeljak 0 ''Uvod''

WikiSysop: Bot: Automatski unos stranica

2021-10-10T21:31:28Z

Bot: Automatski unos stranica

Nova stranica

'''''ISO 9001:2008 Sustav upravljanja kvalitetom - Zahtjevi''''' je [[norma]] od oko 30 stranica koju je objavila organizacija [[ISO]]. Sadržaj norme:
* Stranica iv: ''Predgovor''
* Stranice v do vii: Odjeljak 0 ''Uvod''
* Stranice 1 do 14: ''Zahtjevi''
** Odjeljak 1: ''Područje primjene''
** Odjeljak 2: ''Upućivanje na druge norme''
** Odjeljak 3: ''Nazivi i definicije''
** Odjeljak 4: ''Sustav upravljanja kvalitetom''
** Odjeljak 5: ''Odgovornost uprave''
** Odjeljak 6: ''Upravljanje resursima''
** Odjeljak 7: ''Realizacija proizvoda''
** Odjeljak 8: ''Mjerenje, analiza i poboljšanje''
* Stranice 15 do 22: Tablice usporedbe norme ISO 9001 i ostalih norma
* Stranica 23: ''Literatura''

Prije nego što certifikacijska organizacija izda ili obnovi [[certifikat]], [[auditor]] mora potvrditi je li [[tvrtka]] koju se auditira implementirala elemente norme navedene u odjeljcima 4 do 8. Elementi iz odjeljaka 1 do 3 ne procjenjuju se izravno, no s obzirom da pružaju kontekst ostatka norme i dalje ga određuju, obavezno se uzimaju u obzir.

Norma zahtijeva pridržavanje sljedećih postupaka koji se dokumentiraju:

* Upravljanje dokumentima (4.2.3)
* Upravljanje zapisima (4.2.4)
* Unutrašnja ocjena (8.2.2)
* Upravljanje nesukladnostima (8.3)
* Popravne radnje (8.5.2)
* Preventivne radnje (8.5.3)

Uz ove postupke, norma ISO 9001:2008 zahtijeva da tvrtka dokumentira i ostale postupke koje zahtijeva svakodnevni rad. Norma također zahtijeva da tvrtku izda dokumentiranu politiku kvalitete, priručnik kvalitete (koji može sadržavati dokumentirane postupke) i brojne ostale zapise u skladu sa zahtjevima norme.

===Nabrajanje===
* 4.2 Zahtjevi za dokumentaciju
* 5. Odgovornost uprave
* 5.1 Opredijeljenost uprave
* 5.2 Usmjerenost na kupca
* 5.3 Politika kvalitete
* 5.4 Planiranje
* 5.5 Odgovornost, ovlast i komunikacija
* 5.6 Ocjena uprave
* 6. Upravljanje resursima
* 6.1 Osiguravanje resursa
* 6.2 Ljudski resursi
* 6.3 Infrastruktura
* 6.4 Radna okolina
* 7. Realizacija proizvoda
* 7.1 Planiranje i realizacija proizvoda
* 7.2 Procesi usmjereni prema kupcu
* 7.3 Projektiranje i razvoj
* 7.4 Nabava
* 7.5 Proizvodnja i pružanje usluga
* 7.6 Upravljanje nadzornom i mjernom opremom
* 8. Mjerenje, analiza i poboljšanja
* 8.1 Općenito
* 8.2 Nadzor i mjerenje
* 8.3 Upravljanje nesukladnim proizvodom
* 8.4 Analiza podataka
* 8.5 Poboljšavanje

===Sažetak norme ISO 9001:2008===

* Politika kvalitete službena je izjava uprave usko povezana s poslovnim i [[marketing|marketinškim]] planom te potrebama klijenta.
* Politiku kvalitete na svim razinama prihvaćaju svi zaposlenici. Svaki zaposlenik radi s ciljem ostvarivanja mjerljivih ciljeva.
* Sustav kvalitete redovito se revidira i auditira za sukladnost i učinkovitost.
* Tvrtka odlučuje o sustavu kvalitete temeljem zabilježenih podataka.
* Zapisi prikazuju na koji je način i gdje [[sirovina]] obrađena kako bi se lakše našao izvor mogućih problema.
* Tvrtka utvrđuje zahtjeve klijenata.
* Tvrtka je također stvorila sustave komunikacije s klijentima za pružanje podataka o proizvodima, upitima, ugovorima, narudžbama, povratnim informacijama i primjedbama.
* Prilikom razvijanja novih proizvoda, tvrtka planira stupnjeve razvoja koje prati prikladno testiranje svakog stupnja. Testira i bilježi odgovara li određeni proizvod zahtjevima dizajna, odredbama i potrebama klijenta.
* Tvrtka redovito pregledava učinak pomoću unutarnjih revizija i sastanaka. Također određuje funkcionira li sustav i može li biti poboljšan. Postupci se dokumentiraju za potrebe unutarnje revizije.
* Tvrtka vodi računa o prošlim problemima kao i o mogućim budućim problemima. Bilježi te aktivnosti i odluke proizašle iz njih te prati njihovu učinkovitost.
* Tvrtka koristi dokumentirane postupke za rješavanje problema stvarne i moguće nesukladnosti (problemi s dobavljačima, klijentima ili unutarnji problemi).
* Tvrtka vodi računa:
*# Da ni jedan klijent ne koristi loš proizvod;
*# O zbrinjavanju lošeg proizvoda;
*# O rješavanju uzroka pojedinog problema, te
*# O korištenju dokumentacije kao sredstva poboljšavanja sustava.

[[Kategorija:ISO]]
[[Kategorija:Kvaliteta]]

ISO 9001 - Povijest promjena

WikiSysop: brisanje nepotrebnog teksta

WikiSysop: Bot: Automatski unos stranica